1. Servei de prevenda
(1) si l'usuari ho necessita, ajudeu l'usuari que no estigui familiaritzat amb el producte a seleccionar el producte més adequat, les especificacions i el model correctes.
(2) donar la benvinguda a les visites dels usuaris i tractar oportunament les trucades, cartes i responsabilitats dels usuaris.
2.Venda i serveis
(1) lliurar les mercaderies a temps d'acord amb els requisits tècnics del contracte i la producció, qualitat i quantitat de les normes nacionals pertinents.
(2) Si l'usuari ho sol·licita, la nostra empresa proporcionarà als usuaris el coneixement de l'ús de les eines venudes de manera gratuïta i guiarà els usuaris per construir correctament el lloc web.
(3) l'empresa serà un usuari d'emergència, un tractament especial per a situacions especials, un acord de prioritat de producció, segons circumstàncies especials, lliurament o requisits especials, satisfer els requisits dels usuaris.
3. Servei postvenda
(1) l'usuari ha de resoldre el problema dels problemes de qualitat del producte després de l'ús, l'empresa en vuit hores per respondre, si cal, l'empresa va enviar personal de servei tècnic en 24 hores o confiar a l'empresa local de vendes, agències especialitzades, serveis de manteniment , el servei in situ, i el problema de qualitat no es resol, els altres treballadors no evacuar.
(2) la nostra empresa és responsable dels danys, la qualitat i l'escassetat dels productes abans de la inspecció.
(3) en el funcionament del període de garantia de qualitat (12 mesos) o problema de qualitat, confirmat per ambdues parts, aquesta és la nostra responsabilitat, la nostra empresa és responsable dels defectes o canvis de tractament gratuïts, devolució de diners i es compromet a 10 dies en general serveis establerts, les despeses raonables seran a càrrec de la nostra empresa.
(4) ambdues parts confirmen que es tracta d'un problema de qualitat causat per la responsabilitat de l'usuari. La nostra empresa també ajuda activament a resoldre aquest problema i intenta satisfer les necessitats dels usuaris.
(5) a causa del canvi del disseny de l'usuari, les especificacions del producte, el tipus i la quantitat de canvis, l'empresa respondrà activament a les necessitats urgents de l'usuari, intentarà satisfer els requisits dels usuaris, si el producte de la necessitat pràctica de l'usuari o no pot continuar utilitzant-se a causa dels canvis de disseny, l'empresa cooperarà activament amb el treball de processament de l'usuari, reduirà la càrrega de l'usuari.
(6) En el procés d'instal·lació i ús, els usuaris han de proporcionar orientació tècnica i la nostra empresa enviarà tècnics professionals per oferir serveis gratuïts als usuaris.
(7) els fitxers de l'empresa de l'usuari, l'accés regular a l'opinió i el suggeriment de l'usuari, guiar correctament les estadístiques de l'usuari i l'anàlisi del problema de qualitat, millorar la gestió de l'empresa, millorar la qualitat de la qualitat del producte i els serveis de màrqueting, la recerca de la perfecció, conèixer les necessitats de l'usuari.